Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION — MIMORIES
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. FABRICATION ET PRÉPARATION
Nos t-shirts et casquettes sont fabriqués à la demande (print-on-demand) après validation de votre commande : comptez 3 à 7 jours ouvrés de production avant expédition, en plus du délai de transport. Nos pins et écussons sont en stock et expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.
2. LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER
La livraison est offerte pour toutes les destinations proposées à la commande, sans minimum d'achat.
3. DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Les délais suivants sont indicatifs et s'entendent à compter de l'expédition, hors délai de production :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 12 jours ouvrés
- Reste du monde : 7 à 21 jours ouvrés
Le délai total (préparation + livraison) ne dépassera pas 30 jours calendaires à compter de la validation de la commande, sauf cas de force majeure.
4. TRANSPORTEURS
Les t-shirts et casquettes sont expédiés par notre partenaire de production via ses transporteurs (DHL, DPD, UPS, La Poste ou équivalent selon la destination). Les pins et écussons sont expédiés par nos soins depuis la France, en lettre suivie La Poste ou colis suivi selon la destination.
5. COMMANDES MIXTES (T-SHIRT + ACCESSOIRE)
Si votre commande contient à la fois un t-shirt ou une casquette et un accessoire (pin's ou écusson), vous recevrez deux colis séparés : le vêtement est expédié directement par notre partenaire de production, tandis que les pins et écussons partent de France. Les deux livraisons sont offertes et vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis.
6. SUIVI DE COMMANDE
Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous est envoyé dès que votre colis est pris en charge par le transporteur. Le suivi est disponible pour la grande majorité des destinations.
7. ZONES DE LIVRAISON
Nos t-shirts et casquettes sont livrés dans le monde entier. Nos pins et écussons sont expédiés depuis la France vers la France, l'Union européenne et la plupart des autres pays, à l'exception des États-Unis et du Royaume-Uni, où ils ne sont pas disponibles à la vente pour le moment. Les destinations réellement desservies s'affichent automatiquement lors du paiement.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client.
8. PROBLÈME DE LIVRAISON
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu au-delà du délai maximum, écrivez-nous à commandes@mimoriesworld.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur et vous proposerons un remplacement ou un remboursement selon les cas.